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Hitachi

日立グローバルライフソリューションズ

日立家庭用バイオ式電気生ごみ処理機「BGD-X150」「BGD-X150SK」「BGD-X180」を
ご愛用の皆様へお詫びと修理交換のお願い

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。

さて、弊社生ごみ処理機、『BGD-X150』『BGD-X150SK』『BGD-X180』の2003年(平成15年)3月から2004年(平成16 年)10月までに販売した製品におきまして、処理槽からの液漏れにより、ごく稀にヒータが劣化した場合、発煙発火する可能性のある事が判明いたしました。

該当機種をご愛用のお客様には、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、コンセントから電源コードを抜いて、ご使用を中止していただきますようお願い申し上げます。無料で修理交換を実施させていただきたく存じます。

つきましては、誠に恐縮ではございますが下記窓口までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

*2004年(平成16年)11月4日に発表致しました不具合に関する内容におきまして、『BGD-X150』の対象となる製造番号の記述に誤りがありました。

お詫び申し上げますとともに、対象製造番号を全数対象とさせていただきます。

なお、本件は製造番号の訂正であり、対象となる台数に変更はございません。

誠に申し訳ございませんが、再度ご確認のほど、宜しくお願い申し上げます。

該当機種:1.型式=BGD-X150(全数対象)・1.型式=BGD-X150SK(製造番号=4000001~4000010)・3.型式=BGD-X180(製造番号=4000001~4006727 ※製造番号は本体裏面に記載

ご連絡窓口

フリーダイヤル(無料)0120-34-0528・FAXフリーダイヤル(無料)0120-34-0538・受付時間:午前9時~午後5時(日曜・祝日と年末年始・夏期休暇など弊社の休日は休ませていただきます。)

なお、お客様からご連絡をいただく、お名前、ご住所、お電話番号等の情報は、本件の無料修理交換にのみ利用し、管理いたします。

なお、これらの業務に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

2005年11月7日[ 訂正 ]

2004年11月4日

日立ホーム&ライフソリューション株式会社

  • ※日立ホーム&ライフソリューション株式会社は、2006年4月1日に株式会社日立空調システムと合併し、日立アプライアンス株式会社になりました。