日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠に厚く御礼申し上げます。
さて、弊社が1998年6月以降に販売した業務用エアコン壁掛け型室内機のうち、下記の対象機種において、電子回路基板(プリント基板)の一部が劣化してショート(短絡)し、空調機の運転ができなくなる場合があることが判明したため、無料で点検・処理をさせていただきますのでお知らせします。
なお、電子回路基板(プリント基板)の短絡時に稀に少量の煙が空気吹出し口から流れ出る場合がありますが、一時的なもので発火に至る心配はありません。

お客様に大変ご迷惑とお手数をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願いいたします。

対象機種

対象型式RPK-J28K1、RPK-J36K1、RPK-J40K1、RPK-J45K1、RPK-J50K1
RPK-J56K1、RPK-J63K1、RPK-J71K1、RPK-J80K1
RPK-J40KT1、RPK-J45KT1、RPK-J50KT1、RPK-J56KT1、RPK-J63KT1 RPK-J71KT1、RPK-J80KT1
RPK-J40KTJ1、RPK-J56KTJ1
製造期間1998年6月から2002年5月

※ 株式会社日立製作所の業務用空調機器事業部門は、1999年7月に分社化され、株式会社日立空調システムとなり、さらに2006年4月より現社名(日立アプライアンス株式会社)となりました。当該製品が製造された期間は、株式会社日立製作所および株式会社日立空調システムとなります。

対象機種の判別方法

製品本体の左側面に型式、製造年月が記載されていますのでご確認願います。

画像1: 対象機種の判別方法
画像2: 対象機種の判別方法

お問い合わせ先

専用フリーダイヤル: 0120-315-655 受付時間: 9:00~17:00(土、日、祝日を除く)

※ 製造元の日立ジョンソンコントロールズ空調(株)がお受けいたします。
※ 電話番号はお間違えないようにお願いいたします。

個人のお客様からご連絡いただいた場合、お名前、ご住所、お電話番号などの情報は、本件の無料点検・修理のみに利用し、管理いたします。また、これらの業務に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

2008年9月1日
日立アプライアンス株式会社
空調事業部

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